乘機(jī)須知
1.每個(gè)獨(dú)立包裝的小動(dòng)物及其容器合計(jì)重量(含食物和水)不得超過(guò)32千克（kg）。
2.請(qǐng)您為小動(dòng)物準(zhǔn)備專用航空托運(yùn)容器，具體要求如下：
（1）應(yīng)為專用航空小動(dòng)物托運(yùn)容器，必須由堅(jiān)固材料制成且頂部固定，至少三面通風(fēng)，小動(dòng)物容器的門必須有鎖閉裝置，且為堅(jiān)固的金屬材質(zhì)，箱門關(guān)閉后，應(yīng)可有效的防止小動(dòng)物自行打開(kāi)門逃逸。
（2）小動(dòng)物容器的通風(fēng)口應(yīng)為金屬材質(zhì)并牢固安裝在容器上，如通風(fēng)口非金屬材質(zhì)則須為圓型或其它形狀透氣孔。
（3）小動(dòng)物容器所有配件（包括螺母、門閂、鉚釘以及鎖具等）必須牢固且性能良好。
（4）小動(dòng)物容器應(yīng)具備突起邊緣或者把手，以便分揀及裝卸過(guò)程能夠進(jìn)行正常的搬運(yùn)。
（5）小動(dòng)物容器底部平穩(wěn)，能夠固定在平整的面上而不滑動(dòng)。如選用帶輪子的小動(dòng)物箱，需要預(yù)先將輪子固定或?qū)⑤喿硬鸪ＷC在運(yùn)輸過(guò)程中小動(dòng)物箱不滑動(dòng)。
（6）小動(dòng)物容器的尺寸必須符合國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)活體動(dòng)物條例，保證小動(dòng)物箱空間應(yīng)足夠大，小動(dòng)物可在箱中自由站立或坐下、轉(zhuǎn)身和以正常姿勢(shì)躺臥。
①尺寸說(shuō)明：
A：由鼻尖至尾巴根部長(zhǎng)度；
B：由肘至地面高度；
C：小動(dòng)物的最大寬度；
D：由地面至耳尖或頭頂。小動(dòng)物自然站立時(shí)耳朵不可觸及箱頂。
②小動(dòng)物箱尺寸：
長(zhǎng)度=A + 0.5B
寬度=C x 2
高度=D
（7）保證空氣流通，不致使小動(dòng)物窒息。
（8）能防止糞便滲溢，以免污染飛機(jī)、機(jī)上設(shè)備及其它物品。小動(dòng)物箱內(nèi)部必須鋪上吸水性襯墊。吸水性襯墊不要使用含有毒性物質(zhì)的物品（例如報(bào)紙等）。
（9）每個(gè)載運(yùn)小動(dòng)物容器只能裝一只小動(dòng)物。
（10）遠(yuǎn)程航線（超過(guò)6小時(shí)）的航班需配有小動(dòng)物飲水器。
3. 請(qǐng)您妥善包裝小動(dòng)物容器，具體要求如下：
（1）鎖閉裝置兩邊均必須使用自鎖式尼龍?jiān)鷰Ъ庸蹋钥劬o為宜。扎帶規(guī)格建議寬長(zhǎng)在3.6x100mm以上。
（2）小動(dòng)物容器外必須使用尼龍防護(hù)網(wǎng)。網(wǎng)套網(wǎng)格孔徑大小應(yīng)以動(dòng)物頭部鉆不出為準(zhǔn)，繩子直徑在2mm以上；防護(hù)網(wǎng)必須捆扎牢固，扎口位置應(yīng)避開(kāi)寵物箱門，并不影響寵物箱平穩(wěn)擺放。收運(yùn)時(shí)必須確保防護(hù)網(wǎng)沒(méi)有破損。
（3）在使用防護(hù)網(wǎng)的容器外必須采用打包帶打包時(shí)。中號(hào)箱（容器體積規(guī)格大于等于81×55×58cm，小于91×60×66cm的為中號(hào)箱）頂部及底面每面至少橫、豎各捆扎2匝，呈“井”字形，大號(hào)箱（容器體積規(guī)格大于等于91×60×66cm）頂部及底面每面至少橫、豎各捆扎3匝，打包帶分布均勻，為避免打包時(shí)翻轉(zhuǎn)寵物箱驚擾小動(dòng)物，箱體側(cè)面不進(jìn)行橫向打包，側(cè)面的打包帶均須呈豎狀平行狀態(tài)。要求打包時(shí)將打包帶穿過(guò)箱門網(wǎng)格及防護(hù)網(wǎng)格，從一個(gè)格中伸進(jìn)去，從下一個(gè)網(wǎng)格伸出來(lái)，間隔均勻，起到將箱門和箱體、防護(hù)網(wǎng)兜固定在一起的作用。同時(shí)使用自鎖式尼龍?jiān)鷰⒋虬鼛Ш蛯櫸锘\門進(jìn)行固定。
（4）因托運(yùn)小動(dòng)物尺寸過(guò)大，其對(duì)應(yīng)的專業(yè)航空小動(dòng)物托運(yùn)容器超過(guò)托運(yùn)行李尺寸規(guī)定的（即三邊之和大于203CM）的，則不可作為行李托運(yùn)，建議旅客通過(guò)貨運(yùn)渠道辦理小動(dòng)物航空運(yùn)輸。
4.旅客攜帶的小動(dòng)物不得帶入客艙，必須裝在貨艙內(nèi)運(yùn)輸。旅客對(duì)托運(yùn)的小動(dòng)物承擔(dān)全部責(zé)任。由于正常運(yùn)輸條件下小動(dòng)物受傷、患病、逃逸和死亡，東航不承擔(dān)任何責(zé)任。
5.小動(dòng)物運(yùn)輸不予辦理聲明價(jià)值服務(wù)。
6. 下列情形之一，將拒絕運(yùn)輸小動(dòng)物：
（1）在長(zhǎng)距離飛行、中途不著陸的航班或某種機(jī)型的貨艙內(nèi)不適宜運(yùn)輸小動(dòng)物時(shí)。
（2）不符合本條款第2項(xiàng)規(guī)定的裝運(yùn)小動(dòng)物的容器。
（3）處于懷孕狀態(tài)或在48小時(shí)內(nèi)分娩的小動(dòng)物。
（4）出生不足6個(gè)月的小動(dòng)物。
（5）扁鼻犬和扁鼻貓、兇猛犬類、對(duì)高溫高空環(huán)境不適的犬類以及其他不適宜航空運(yùn)輸或東航根據(jù)其自身?xiàng)l件判斷無(wú)法確保可以安全運(yùn)輸?shù)男?dòng)物。包括但不僅限于：梗犬、猴面犬、拳師犬、斗牛犬、獚犬、獒犬、巴哥犬、馬士提夫犬、美洲斯塔福德犬、美洲囂犬、波斯頓小獵犬、布魯塞爾格里芬犬、西班牙獵犬、英國(guó)玩賞曲卡犬、英國(guó)玩具獵鷸犬、騎士查理王獵犬、查理士王小獵犬、斗牛馬士提夫犬、比利時(shí)粗毛犬、阿芬平嘉犬、拉薩犬、惡霸犬 、洋基犬、京巴犬、松獅犬、日本狆犬、波爾多犬、日本犬、沙皮犬、西施犬、比特犬、土佐犬、巴西菲勒犬、阿根廷杜高犬、薩摩耶犬、斗犬、比特犬、土佐犬、巴西菲勒犬及其雜交品種、阿根廷杜高犬、緬甸貓、喜馬拉雅貓、波斯貓、異國(guó)短毛貓、英國(guó)短毛貓等。
（6）在小動(dòng)物實(shí)際承運(yùn)當(dāng)日，運(yùn)輸途中任何航點(diǎn)溫度（最低或最高）在攝氏零下12度（含）以下或攝氏30度（含）以上的。
7.以下小動(dòng)物容器樣式不允許辦理小動(dòng)物托運(yùn)
（1）完全由鐵絲網(wǎng)焊接的小動(dòng)物箱。
（2）小動(dòng)物箱的門由塑料或玻璃纖維制成。
（3）組合式小動(dòng)物箱。
（4）小動(dòng)物箱上方有門或者通風(fēng)口。
（5）折疊式便攜小動(dòng)物箱。
（6）小動(dòng)物容器由軟質(zhì)材料制成或其通氣格柵為軟質(zhì)塑料（判斷方法：用手按壓時(shí)，箱體或格柵被按壓部位發(fā)生明顯內(nèi)凹或變形）。
